Chính Sách Hoàn Hủy

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT PCCC VÀ THƯƠNG MẠI DHT VIỆT NAM

Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chất lượng cao và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, khách hàng có thể cần thay đổi hoặc hủy lịch dịch vụ. Dưới đây là chính sách hoàn hủy cụ thể của chúng tôi:


1. Chính Sách Hủy Dịch Vụ

  • Hủy dịch vụ trước 48 giờ:
    Khách hàng có thể hủy dịch vụ miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 48 giờ so với thời gian dự kiến thực hiện.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 - 48 giờ:
    Trường hợp hủy dịch vụ trong khoảng thời gian này, khách hàng sẽ chịu phí hủy tương đương 20% tổng giá trị dịch vụ.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ:
    Nếu khách hàng hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ trước thời gian thực hiện, chúng tôi sẽ thu phí hủy là 50% tổng giá trị dịch vụ.


2. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền toàn bộ:
    Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu đã thanh toán trước và yêu cầu hủy dịch vụ theo đúng thời hạn miễn phí (trước 48 giờ).

  • Hoàn tiền một phần:
    Các trường hợp hủy dịch vụ trong thời hạn mất phí (dưới 48 giờ), số tiền hoàn lại sẽ được trừ đi phí hủy dịch vụ tương ứng.

  • Không hoàn tiền:
    Chúng tôi không hoàn tiền cho các trường hợp hủy dịch vụ sau khi đội ngũ đã bắt đầu thực hiện dịch vụ.


3. Quy Trình Yêu Cầu Hủy và Hoàn Tiền

Để yêu cầu hủy dịch vụ hoặc hoàn tiền, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ ngay với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua số hotline hoặc email được cung cấp trên website.
  • Cung cấp thông tin đặt dịch vụ bao gồm: mã dịch vụ, thời gian dự kiến, và lý do hủy.
  • Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

4. Lưu Ý Quan Trọng

  • Chính sách trên áp dụng cho tất cả các dịch vụ vệ sinh công nghiệp được cung cấp bởi Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin lịch trình trước khi đặt dịch vụ để hạn chế các trường hợp thay đổi hoặc hủy bỏ.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, ưu tiên quyền lợi khách hàng nhưng vẫn đảm bảo công bằng cho công ty.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoàn hủy, vui lòng liên hệ chúng tôi qua website vesinhcongnghiep24h.vn hoặc số hotline:

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT PCCC VÀ THƯƠNG MẠI DHT VIỆT NAM

Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chất lượng cao và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, khách hàng có thể cần thay đổi hoặc hủy lịch dịch vụ. Dưới đây là chính sách hoàn hủy cụ thể của chúng tôi:


1. Chính Sách Hủy Dịch Vụ

  • Hủy dịch vụ trước 48 giờ:
    Khách hàng có thể hủy dịch vụ miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 48 giờ so với thời gian dự kiến thực hiện.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 - 48 giờ:
    Trường hợp hủy dịch vụ trong khoảng thời gian này, khách hàng sẽ chịu phí hủy tương đương 20% tổng giá trị dịch vụ.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ:
    Nếu khách hàng hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ trước thời gian thực hiện, chúng tôi sẽ thu phí hủy là 50% tổng giá trị dịch vụ.


2. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền toàn bộ:
    Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu đã thanh toán trước và yêu cầu hủy dịch vụ theo đúng thời hạn miễn phí (trước 48 giờ).

  • Hoàn tiền một phần:
    Các trường hợp hủy dịch vụ trong thời hạn mất phí (dưới 48 giờ), số tiền hoàn lại sẽ được trừ đi phí hủy dịch vụ tương ứng.

  • Không hoàn tiền:
    Chúng tôi không hoàn tiền cho các trường hợp hủy dịch vụ sau khi đội ngũ đã bắt đầu thực hiện dịch vụ.


3. Quy Trình Yêu Cầu Hủy và Hoàn Tiền

Để yêu cầu hủy dịch vụ hoặc hoàn tiền, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ ngay với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua số hotline hoặc email được cung cấp trên website.
  • Cung cấp thông tin đặt dịch vụ bao gồm: mã dịch vụ, thời gian dự kiến, và lý do hủy.
  • Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

4. Lưu Ý Quan Trọng

  • Chính sách trên áp dụng cho tất cả các dịch vụ vệ sinh công nghiệp được cung cấp bởi Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin lịch trình trước khi đặt dịch vụ để hạn chế các trường hợp thay đổi hoặc hủy bỏ.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, ưu tiên quyền lợi khách hàng nhưng vẫn đảm bảo công bằng cho công ty.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoàn hủy, vui lòng liên hệ chúng tôi qua website vesinhcongnghiep24h.vn hoặc số hotline: 0968 692 585

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT PCCC VÀ THƯƠNG MẠI DHT VIỆT NAM

Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp chất lượng cao và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, khách hàng có thể cần thay đổi hoặc hủy lịch dịch vụ. Dưới đây là chính sách hoàn hủy cụ thể của chúng tôi:


1. Chính Sách Hủy Dịch Vụ

  • Hủy dịch vụ trước 48 giờ:
    Khách hàng có thể hủy dịch vụ miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 48 giờ so với thời gian dự kiến thực hiện.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 - 48 giờ:
    Trường hợp hủy dịch vụ trong khoảng thời gian này, khách hàng sẽ chịu phí hủy tương đương 20% tổng giá trị dịch vụ.

  • Hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ:
    Nếu khách hàng hủy dịch vụ trong vòng 24 giờ trước thời gian thực hiện, chúng tôi sẽ thu phí hủy là 50% tổng giá trị dịch vụ.


2. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền toàn bộ:
    Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu đã thanh toán trước và yêu cầu hủy dịch vụ theo đúng thời hạn miễn phí (trước 48 giờ).

  • Hoàn tiền một phần:
    Các trường hợp hủy dịch vụ trong thời hạn mất phí (dưới 48 giờ), số tiền hoàn lại sẽ được trừ đi phí hủy dịch vụ tương ứng.

  • Không hoàn tiền:
    Chúng tôi không hoàn tiền cho các trường hợp hủy dịch vụ sau khi đội ngũ đã bắt đầu thực hiện dịch vụ.


3. Quy Trình Yêu Cầu Hủy và Hoàn Tiền

Để yêu cầu hủy dịch vụ hoặc hoàn tiền, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Liên hệ ngay với Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua số hotline hoặc email được cung cấp trên website.
  • Cung cấp thông tin đặt dịch vụ bao gồm: mã dịch vụ, thời gian dự kiến, và lý do hủy.
  • Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

4. Lưu Ý Quan Trọng

  • Chính sách trên áp dụng cho tất cả các dịch vụ vệ sinh công nghiệp được cung cấp bởi Công ty TNHH Kỹ Thuật PCCC và Thương Mại DHT Việt Nam.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin lịch trình trước khi đặt dịch vụ để hạn chế các trường hợp thay đổi hoặc hủy bỏ.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, ưu tiên quyền lợi khách hàng nhưng vẫn đảm bảo công bằng cho công ty.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoàn hủy, vui lòng liên hệ chúng tôi qua website vesinhcongnghiep24h.vn hoặc số hotline: 0968 692 585

.

.

Tin tức liên quan
zalo hotline